Recentemente ho ricevuto su Twitter dei feedback adorabili da un lettore di questo blog, pertanto gli ho chiesto cosa gli sarebbe piaciuto leggere. Mi ha dato un’idea grandiosa: un esempio di contenuto crowdsourcing al più alto livello.
Egli ha menzionato il suo lavoro mentre annunciava e pubblicizzava video corsi e parlava della continua sfida nel costruire dal nulla audience ed engagement.
Potresti anche non lavorare nel settore della formazione, ma per un qualsiasi brand che lancia nuove linee di prodotti di tanto in tanto, questo è un passo fondamentale.
Devi sapere che lanciare un prodotto sul mercato con successo non è una cosa facile. Potrebbe richiede una strategia molto articolata e in questo post voglio condividere con te dei modi con i quali puoi sfruttare il web a tuo vantaggio, in particolare i social, in modo da creare una “base” di buzz in rete e cogliere le opportunità e la visibilità che il social web ha da affrirci.
1) Trova gli influencer del settore e interagisci con loro
Trova i tuoi influencer sui social media. Sono quelli che possono offrire alla tua nuova campagna più interesse, curiosità e importanza, trasformandola, da una goccia, in una totale inondazione, magari anche in nicchie correlate.
I tuoi influencer di solito si trovano nel mezzo dell’industria o dell’audience che vuoi raggiungere, tengono d’occhio il tuo prodotto e/o il tuo contenuto che altrimenti non acquisirebbe così tanta visibilità.
Prima fase: definisci il tuo mercato
Devi considerare le categorie principali, le keyword e gli argomenti in cui è attiva la tua audience ideale, che si tratti di un’industria, una location o un social network.
Seconda fase: identifica gli influencer e connettili al tuo mercato
Tieni in considerazione, in questo processo, Klout, i referral interni, le liste e le analisi concorrenziali.
Terza fase: contattali
Cercali su LinkedIn, Facebook e altri social network per creare una solida connessione tra la tua azienda e gli influencer.
Questo li rederà più disponibili a lavorare con te. Ecco un esempio di messaggio da poter inviare:
Ciao Dave! Ci siamo incontrati alla conferenza su… . Adoro il lavoro che stai facendo con… e mi chiedevo se…
Non inviare un messaggio a caso. Pianifica con attenzione ciò che dirai.
Ricorda che utilizzare un influencer per il tuo marketing potrebbe risultare non convenzionale, ma è pur sempre una relazione professionale.
Sii convolto. Venditi.
Non ti aspettare che un influencer ti preghi in ginocchio per lavorare con te.
Anche se stai raggiungendo tanti influencer nello stesso momento, assicurati che il tuo messaggio risulti sempre professionale.
Mostra perché lavorare con te andrebbe anche a loro vantaggio.
Quarta fase: rivolgi loro una domanda concreta.
Ho tirato fuori questo argomento perché è fondamentale.
Ecco cosa devi fare:
- Sii specifico e chiaro
- Poni degli obiettivi
- Creati un’esperienza non una transazione
- Fa che ci siano vantaggi reciproci (win-win)
Quinta fase: misura il tuo successo sempre e sempre
Per assicurarti che tutto stia procedendo per il meglio, raggruppa tutti “i migliori” e controlla di volta in volta i tuoi progressi: è l’unico modo di avere un quadro perfetto di ciò che sta funzionando.
Alcuni influencer saranno ben contenti di lanciare il tuo nuovo prodotto o la tua nuova campagna nella stratosfera, altri saranno solo degli incapaci (questo è il fenomeno del JV Launch, spiegato ampliamente in questi video).
Specialmente per il lancio di un nuovo prodotto che porta un forte cambiamento di tendenza, avrai bisogno di sapere il prima possibile se i tuoi influencer attraggono realmente l’audience che desideri, i download e gli engagement, altrimenti dovrai cambiare strategia.
2) Scrivi un blog su tutto questo
Non aver paura di riprodurre più volte lo stesso (ottimo e ricco) contenuto su Twitter o sulla tua pagina Facebook.
Assicurati che sia qualcosa di qualità, se gli utenti associano il tuo nuovo prodotto ad una spam, non ne saranno attratti, indipendentemente da quanto esso sia buono ed efficace.
Sperimentalo continuamente. Di certo non vorrai che gli utenti si infastidiscano e non vogliano più saperne di te e del tuo prodotto, al contrario, vorrai sempre essere al primo posto nelle loro menti.
Tieni conto del guest blogging e partecipa a domande e risposte in altri blog.
Ad esempio, se stai lanciando un nuovo video corso, fai in modo di scrivere un guest post per un blog di un Brand che tutti amano.
Allargherà la tua rete di informazione sulla tua campagna.
Valutalo
Raccogliere dati su come sta andando il post su un altro blog, o sul tuo, è un bel modo per plasmare i tuoi futuri contenuti e valutare quanto siano rilevanti i vari argomenti relativi al tuo prodotto.
Dopodiché raccogli ogni post, scopri perché hanno ricevuto così tanto successo e delinea di conseguenza i tuoi futuri post.
3) Inseriscili nella tua Mailing List
Costruire una solida audience convincendo gli utenti con degli incentivi a fare un opt-in vorrebbe dire:
- Gestire contesti che richiedono l’indirizzo email per l’accesso
- Fornire uno sconto che richieda l’inserimento dell’indirizzo email
- Offrire un contenuto limitato che richiede l’inserimento dell’indirizzo email
L’optin dell’email potrebbe svolgersi sul tuo sito, ma dovresti promuoverlo in maniera considerevole sui social media attraverso il tuo handle, dopodiché potrai controllare come procede la promozione con quegl’incentivi facendo riferimento al traffico che arriva, ad esempio, da un particolare tweet o da una determinata landing page.
4) Segui gli utenti con insistenza
Non aver paura di lanciarti.
Dai un attento sguardo ai fan e ai follower di prodotti e brand simili ai tuoi.
In cosa coincidono i loro interessi col tuo nuovo prodotto?
Stila una lista in base a questo criterio, seguila e aumenterai sicuramente la sensibilizzazione sul tuo prodotto, ma anche per quegli utenti non-follower.
Un modo per scoprire se stai raggiungendo la giusta audience è quello di gestire un report con Twitter Audience Analysis, su uno dei tuoi prodotti precedenti o su un prodotto della concorrenza per controllare quali siano le keyword più utilizzate nei profili di quell’audience.
Quest’informazione ti dirà se l’interesse di quell’audience e di quella che desideri combaciano perfettamente.
5) Incorpora direttamente una connessione ai social media
Che tu stia mettendo sul mercato un nuovo tipo di cereali o un gioco per cellulari, assicurati di avere un’ottima e prominente campagna tramite hashtag a sostenere il tuo prodotto.
Dai ai tuoi clienti tutte le opzioni possibili per interagire col tuo brand e spargere la voce sul tuo ultimo geniale prodotto.
6) Usa il vecchio per sostenere il nuovo
Presenta il tuo prodotto facendo leva sui brand di successo già esistenti.
Imposta una cadenza fissa e “aggressiva” per i tweet e i post riguardanti il tuo nuovo brand sui profili di quelli esistenti, specialmente durante la prima settimana della sua uscita sul mercato.
Tuttavia, è importante evitare di sopravvalutare il tuo prodotto e saturare al massimo i collegamenti al vecchio brand con gli aggiornamenti, al fine di non allontanare i follower.
Qualora dovesse accadere, si innalzerebbe il tasso di attrito da parte dei follower sul profilo del brand in questione, cosa che ovviamente non vorresti.
Assicurati che ciò non avvenga, facendo un piccolo conteggio giornaliero dei tuoi follower.
7) Conosci la tua concorrenza
Dovresti dare uno sguardo ai dati della tua concorrenza più spesso che puoi, specialmente per scoprire cosa dovrai aspettarti da follower ed engagement nella prima fase del lancio del prodotto.
Puoi utilizzare Follow.net e FollowerWonk per capire cosa un influencer e o un concorrente potrebbe portare al tuo lancio usando i suoi hashtag, i suoi target o semplicemente avendo la visibilità che ti offre.
Spero che farai tesoro di queste informazioni, anche se potrebbe sembrarti abbastanza duro come lavoro. Quello che ti posso assicurare è che il lancio di un prodotto può essere molto molto controverso, e farlo bene potrebbe tradursi in una diffusione del tuo Brand a macchia d’olio e di più profitto ovviamente.
Se vuoi approfondire l’argomento lanci di prodotto, guarda i video di Launch Influencer, sono sicuro che ti piaceranno 😉 .
