Se fai dei trasferimenti o dei pagamenti via internet, dovresti già conoscere il termine PayPal: il modo più sicuro e conveniente per fare transazioni e pagamenti online.
Tuttavia, molti utenti hanno dei problemi per quanto riguarda il suo utilizzo.
È importante capire come funziona in modo da rendere le transazioni più veloci e sicure, altrimenti potresti andare incontro a tasse inutili o altri tipi di difficoltà che richiedono un supporto da parte del team di PayPal.
Per chiarirti le idee, ecco 10 delle domande più frequenti che gli utenti fanno su PayPal con le relative soluzioni.
1. Che tipo di conto PayPal dovrei avere?
In poche parole, ci sono tre tipi principali di conto, Personale, Premier e Business. Eccone alcune caratteristiche:
- Conto Personale: non dispone di tariffe per i vari pagamenti che puoi effettuare con carte di credito, supporto limitato per le commissioni.
- Conto Premier: indicata per venditori e-commerce, è gratuito e si possono ricevere pagamenti illimitati con carta di credito e prepagate, tariffe competitive, totale supporto per le commissioni di servizio, prepagata PayPal disponibile.
- Conto Business: indicata per gli imprenditori, si possono ricevere pagamenti illimitati da tutto il mondo con carte di credito, totale supporto per le commissioni di servizio, carta prepagata PayPal disponibile, supporto per accesso multiutente.
2. Pagamenti online vs pagamenti personali: qual è la differenza?
Esistono due metodi di pagamento: online o personali.
Personali: ricevere o inviare denaro è gratuito sia da un conto PayPal che da un conto bancario, la tariffa è del 3,4% + 0,35 euro se il denaro proviene da una carta di credito, inoltre, chi lo invia decide chi pagherà la tariffa.
Online: pagamento gratuito, tariffa dall’1,9% al 3,4% + 0,35 euro accreditati sul conto di chi riceve denaro.
Oltre a tutto questo, se la transazione richiede una conversione verranno addebitate ulteriori tariffe ad un cambio solitamente abbastanza diverso da quello attuale.
3. Come utilizzare una carta di credito con PayPal
PayPal supporta la maggior parte delle carte di credito:
- MasterCard
- Discover
- American Express (un po’ meno)
- Visa
Perciò collegando la tua carta a PayPal ti permette di trasferire il denaro da PayPal alla carta di credito.
Per aggiungerla, devi:
- Entrare nel tuo account PayPal
- Andare sul tuo profilo
- Selezionare “Collega una carta”
Verifica del processo per la carta di credito
In questo caso, PayPal applicherà un costo sulla tua carta (es. 0,02€ oppure 0,05 €) per generare un codice da utilizzare utile per completare la verifica. Il codice inizierà con la parola “PayPal” o “PP”.
Una volta avuto il codice, entra nel tuo account, clicca su “Visualizza” e poi su “conferma la carta” inserendo il codice.
4. Come prelevare dalla carta di credito e/o dal conto bancario
In base alla nazione, PayPal ha delle regole di prelievo: per alcune devi inserire il tuo codice bancario e il denaro verrà ritirato lì, per altre puoi solo ritirarlo tramite un conto bancario e richiedere il controllo del pagamento.
Assicurati di leggere questa lista prima di fare qualsiasi prelievo.
Prelevare dal conto bancario
• Vai su “mio conto” > “trasferisci denaro”
• Clicca su “trasferisci sul mio conto bancario”
• Inserisci le informazioni richieste e clicca su “continua”
• Clicca su “applica”
Per completare il trasferimento occorreranno dai 2 ai 7 giorni, i conti personal e premier hanno dei limiti che variano da paese a paese, ma il conto Business non ha invece alcun limite mensile.
Prelevare dalla carta
• Vai su “mio conto” > “trasferisci”
• Clicca su “trasferisci sulla mia carta di credito”
• Inserisci la cifra e seleziona la carta di credito per ricevere il pagamento
Anche questa richiede dai 2 ai 7 giorni, tuttavia la tempistica potrebbe essere influenzata dalle politiche interne alla tua carta di credito.
PayPal inserirà una tariffa per questo tipo di prelievi tenendo conto del cambio di valuta del tuo paese.
5. Come ricaricare il conto PayPal
È semplice e gratuito aggiungere più denaro per aumentare il tuo limite di spesa, tuttavia potrebbero essere aggiunte delle tariffe dalla tua banca.
Ecco come farlo in tre semplici passi:
- Entra nel tuo account e clicca su “ricarica conto”
- Seleziona la tua banca e clicca “continua”
- Verrai reindirizzato a una pagina dove indicherai la somma da integrare: se intendi utilizzare un’altra valuta, inserisci l’esatto importo e clicca su “Ricalcola” per aggiornare il totale.
L’operazione richiede da 1 a 3 giorni, dipende dalla tua banca. Non puoi farlo per altri utenti in quanto sia il conto di PayPal che quello della banca devono essere intestati alla stessa persona.
6. Come ricevere pagamenti su Paypal da carte di credito e prepagate. È gratuito?
PayPal fornisce tre opzioni per farlo:
1. Pagamento standard online
È un metodo semplice e veloce per i pagamenti online che permette di aggiungere pulsanti sul tuo sito per ricevere pagamenti:
- “acquista ora” permette di comprare il prodotto all’istante
- Selezionare più oggetti per poi “aggiungerli al carrello” e ricontrollarli in seguito
- “Iscriviti” e invia pagamenti periodicamente (ogni giorno, settimana o mese)
2. Pagamenti via email
Ti permette di richiedere pagamenti via email, è un metodo sicuro e veloce che accetta PayPal, bancomat o carta di credito, basta solo un click.
Verrà richiesta una piccola tariffa, perciò assicurati di aver letto tutte le caratteristiche di questo tipo di pagamento.
3. Aggiunta di PayPal come ulteriore opzione di pagamento
Aggiungendo questa semplice opzione velocizzerai il processo di pagamento ai tuoi clienti. In Italia non è così semplice accettare pagamenti con carta di credito (senza Paypal).
Paypal si interfaccia praticamente con TUTTI i software e-commerce in circolazione, come Magento, WooCommerce, AMember, e tantissimi altri ancora.
Tieni a mente che verranno aggiunte delle tariffe se hai un conto Personale, altrimenti puoi ricevere pagamenti anche da chi non ha un conto PayPal.
7. Come creare un tasto per il pagamento tramite PayPal
Argomento già affrontato in precedenza sul mi canale Youtube, ma che preferiscono analizzare ora nei dettagli. Per crearlo dovrai:
- Entra nel tuo conto PayPal
- Vai su “strumenti vendita”
- Selezionare uno dei 3 link: pulsante Acquista ora, aggiungi al carrello, iscriviti.
- Selezionare un tasto e inserisci i dettagli del pagamento
- Inserisci ulteriori informazioni sul prodotti, l’ID, il prezzo, ecc. poi clicca su “crea tasto” alla fine della pagina
Ecco un video che può esserti utile:
Nota: puoi anche cliccare su “seleziona codice” per selezionare tutti i codici dei tasti, copiarli e incollarli nel tuo sito o inviare il link del pagamento via email.
8. Il tasso di cambio di PayPal è lo stesso delle banche?
No, è sempre più alto.
Solitamente il cambio è abbastanza vicino a quello attuale, ma come ogni banca, anche paypal applica un cambio diverso per guadagnarci qualcosa… classico servizio comodo ma costoso.
9. Come trasformare PayPal in una carta di credito virtuale
PayPal Virtual Terminal ti permette di trasformare il tuo computer in una carta di credito virtuale, basta inserire gli ordini e interagire con i clienti e attraverso una USB il servizio verrà completato con successo.
Quest’opzione è disponibile solo per chi ha un conto Premier o Business.
Puoi anche fare un ordine tramite email, fax o telefono: entra nel tuo conto PayPal e inserisci le informazioni relative alla tua carta, puoi farlo ovunque, basta avere una connessione ad internet, vengono accettate quasi tutte le carte di credito.
10. Come aggiungere una nuova valuta nel conto PayPal
Questo è il bello di Paypal. Non hai bisogno di aggiungere nuove valute come qualsiasi altra banca o payment gateway.
Puoi ricevere pagamenti in qualsiasi valuta, ovviamente dopo starà a te gestire quel denaro, convertirlo in euro al momento del prelievo o pagare nella stessa valuta del negozio da cui stai acquistando qualcosa.
Conclusioni
Queste sono sicuramente delle basi solide da memorizzare per gestire al meglio Paypal.
Ci sono diversi strumenti per ricevere ed inviare pagamenti online, ma Paypal con i suoi 200 milioni di utilizzatori è di sicuro il più importante.
Servizi come Paypal sono diventati famosi per la loro comodità nel pagare merce tramite un semplice indirizzo email ed inoltre per evitare la maggior parte dei problemi che un payment gateway solitamente presenta, sia a livello tecnico che a livello fiscale e contrattuale.
SONO possessore di carta american express. e mastercard. uso paypal da svariati anni, lo scorso mese ho collegato la mia amex sul sito ed ho proceduto come sempre ad efettuare pagamenti…mi chiama la compagnia american express chiedendomi delucidazioni su alcune transazioni..(considerate che in un mese faccio decine di transazioni sia in entrata che in uscita) confermo la regolarita’ dei pagamenti inviati..LORO MI BLOCCANO SEDUTA STANTE LE MIE 3 AMERICAN EXPRESS.dichiarando che la “amex” non gradisce molto i pagamenti via paypal.., non vi sembra strano?? BENE detto questo ho nuovamente collegato la mia amata MASTERCARD.. con la quale mai avuto problemi sia in pagamenti che in ricezioni di pagamenti tramite paypal.